Annunci SAP Sapphire 2023

Nov 24, 2023

Dopo l'ondata di notizie da SAP Sapphire 2023, questa settimana IgniteSAP fornirà un riepilogo dei nuovi prodotti, servizi e partnership annunciati nelle presentazioni principali e altrove durante l'evento.

Insieme agli annunci durante le presentazioni principali, SAP ha aggiornato le sue ambizioni finanziarie per il 2025.

Grazie ai forti ricavi del cloud riflessi nel primo trimestre finanziario del 2023 e ai risultati di fine anno per il 2022, insieme alla cessione di Qualtrics, SAP ha ora una prospettiva finanziaria rivista, in sostituzione della dichiarazione del 2020.

L’ulteriore crescita del cloud prevista nei prossimi due anni, ricavi più prevedibili e ricorrenti, maggiori ricavi da supporto e servizi e una migliore prospettiva economica globale hanno contribuito alle nuove ambizioni di medio termine di SAP.

Nel 2025 SAP prevede di raggiungere 21,5 miliardi di euro di ricavi dal cloud, rappresentando la quota maggiore di 37,5 miliardi di euro di ricavi totali. L’utile lordo del cloud raggiungerà i 16,3 miliardi di euro e l’utile operativo sarà di circa 11,5 miliardi di euro.

A seguito delle sue ambizioni a medio termine precedentemente riviste, che nell’ottobre 2020 hanno mostrato una riduzione dei ricavi complessivi poiché SAP ha adattato il suo modello di business per essere principalmente basato sul cloud, il valore delle azioni SAP è diminuito sostanzialmente mentre la società ha apportato cambiamenti strutturali. Ora SAP sta dimostrando che questi cambiamenti hanno dato vita a una fiorente impresa di servizi software basati su cloud.

È importante sottolineare che la quota di entrate più prevedibili ha raggiunto l’86%, con un flusso di cassa libero di 7,5 miliardi di euro. Ciò, insieme ai proventi della cessione di Qualtrics, ha aperto la strada a maggiori investimenti nell’innovazione, nonché a maggiori entrate complessive in futuro.

Dominik Asam, il nuovo direttore finanziario di SAP, ha spiegato:

"Dal ripristino della strategia nel 2020, SAP ha compiuto enormi progressi nella trasformazione del cloud. Trimestre dopo trimestre, l'azienda ha ottenuto ottimi risultati in un contesto macroeconomico difficile. Guardando ai prossimi due anni e mezzo, siamo ora ben posizionati per accelerare la nostra Stiamo rinnovando con fiducia la nostra ambizione a medio termine e ribadendo il nostro obiettivo di un utile operativo a due cifre e di una crescita del flusso di cassa disponibile per quel periodo, preparandoci allo stesso tempo per una crescita sostenibile e dinamica oltre il 2025”.

SAP ha inoltre annunciato un nuovo programma di riacquisto di azioni fino a 5 miliardi di euro, basandosi su precedenti programmi di riacquisto per un totale di 3 miliardi di euro.

Uno dei temi ricorrenti di SAP Sapphire 2023 è stato che SAP sta mettendo in atto programmi per aggiungere l’intelligenza artificiale generativa al set di strumenti dell’intelligenza artificiale esistente incorporata nel portafoglio SAP e utilizzando SAP Business Technology Platform.

In un comunicato stampa SAP ha affermato che l’intelligenza artificiale contribuirà all’agilità aziendale, anticiperà e affronterà in modo proattivo il cambiamento e porterà a migliori visibilità e risultati.

La nuova SAP Business AI aiuterà i team finanziari a controllare i costi e a ridurre i rischi, i team di vendita a trascorrere più tempo con i clienti e i manager della supply chain a prevedere la domanda.

All’interno di SAP Customer Experience, SAP Business AI consentirà ai team CX di aumentare i tassi di conversione e generare contenuti per personalizzare automaticamente le esperienze dei clienti.

Nel complesso SAP sta trovando modi per sfruttare l’intelligenza artificiale e l’intelligenza artificiale generativa in ciascun modulo SAP e con casi d’uso specifici per i principali settori.

SAP ha inoltre voluto dimostrare che si sta preparando per la prevista legislazione sulla trasparenza e conformità dell’IA, stabilendo la propria politica etica sull’IA e i propri processi di conformità.

"Rispetta la privacy dei dati sensibili e aiuta gli utenti a evitare pregiudizi nelle proprie decisioni"

SAP ha inoltre annunciato che utilizzerà l’intelligenza artificiale per rendere più reattivo il supporto in SAP S/4HANA.

Durante il keynote di apertura, SAP ha annunciato un'estensione della partnership con Microsoft e ha illustrato il modo in cui SAP SuccessFactors, insieme a 365 Copilot di Microsoft, (che utilizza l'intelligenza artificiale generativa ChatGPT e l'API OpenAI su Azure) potrebbe accelerare il processo di onboarding dei dipendenti in Human Gestione del capitale.